Политика возврата

Политика возврата

 

Для осуществления возврата товара Вам необходимо:

Связаться с оператором интернет-магазина по телефону: +7 (499) 391 11 41, либо написать на электронную почту: cherubinonline@gmail.com и сообщить о возврате.

Адрес для возврата:

125183, г.Москва , Проезд Черепановых, д.56, кв. 37

ИП Веселов Андрей Андреевич

Возврат товара надлежащего качества

В случае, если заказанный Вами товар Вам не подошел, Вы можете вернуть его Продавцу в течении 7(семи дней) со дня его получения, при условии, что сохранены упаковка, бирки, ярлыки и товарный вид. В посылку необходимо вложить товарную накладную подтверждающих факт приобретения товара. Возврат товара производится почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись составляется в 2 экземплярах, один из которых остается у покупателя. Расходы за пересылку оплачиваются покупателем. Обратная отправка товаров наложенным платежом запрещается! Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного почтой товара. Срок зачисления денежных средств на банковскую карту Покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае, если Вам прислали товар ненадлежащего качества, Продавец может:

- обменять товар на новый (при условии его наличия на складе)

- забрать товар и вернуть Вам деньги

- соразмерно уменьшить цену (если Вы хотите оставить данный товар себе).

Вы можете вернуть его продавцу в течении 7(семи дней) со дня его получения, при условии, что сохранены упаковка, бирки, ярлыки и товарный вид. В посылку необходимо вложить товарную накладную подтверждающих факт приобретения товара. Возврат товара производится почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись составляется в 2 экземплярах, один из которых остается у покупателя. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в течение 7 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного почтой товара. Срок зачисления денежных средств на банковскую карту Покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя. 

Ваш город - Москва, Зеленоград,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии